سياسة الخصوصية

الإصدار 2 · ساري من 2 أغسطس 2026

آخر تحديث: 2026-08-02 — الإصدار: 2.0

1. من نحن

Vertexa هو المتحكّم بالبيانات المسؤول عن معالجة بياناتك عبر هذه المنصة، وهي خدمة يديرها مشغّل فرد عبر النطاق vertexa.it.com. للتواصل بشأن الخصوصية: vertexa237@gmail.com — وهو عنوان المراسلة المعتمد لكل طلب يخصّ بياناتك.

2. البيانات التي نجمعها

الفئةالأمثلةمصدرها
بيانات الحسابالبريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة بطريقة غير قابلة للعكس)، اللغة المفضّلةأنت
بيانات التواصلالاسم (اختياري)، رقم واتساب (اختياري)أنت
بيانات المشروعنوع الخدمة، الوصف، الميزانية المقترحة، المرفقاتأنت
المراسلاترسائل المحادثة داخل كل مشروع، رسائل نموذج الدعمأنت
البيانات الماليةمبالغ المشروع، حالة الدفع، ملاحظات التأكيد اليدويأنت ونحن
البيانات التقنيةعنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، سجلات الدخول، وقت وتاريخ العملياتتلقائياً
بيانات الموافقةوقت وIP قبولك عرض العمل والشروط، ورقم إصدارهاتلقائياً
بيانات الاستخدامخطوات القمع التي أكملتها أو غادرتها (لتحسين الخدمة)تلقائياً

لا نجمع أرقام بطاقات بنكية ولا بيانات حساسة (صحية، دينية، سياسية، بيومترية). لا ترسل إلينا مثل هذه البيانات.

3. لماذا نعالج بياناتك والأساس القانوني

الغرضالأساس القانوني
إنشاء حسابك وتشغيلهتنفيذ العقد
مراجعة طلبك وإصدار عرض العمل وتنفيذ المشروعتنفيذ العقد
المراسلة معك حول مشروعك وإرسال إشعارات دورة الحياةتنفيذ العقد
تأكيد المدفوعات والاحتفاظ بالسجلات الماليةالتزام قانوني ومصلحة مشروعة
إثبات موافقتك على الشروط وعرض العملمصلحة مشروعة (الدفاع القانوني)
أمن المنصة ومنع إساءة الاستخداممصلحة مشروعة
تحليل مسار الاستخدام لتحسين الخدمةموافقتك (ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)
نشر شهادتك أو مشروعك في معرض الأعمالموافقتك الصريحة المسجّلة

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • ضرورية: جلسة الدخول، تفضيل اللغة، الحماية من التزوير. تعمل دائماً.
  • تحليلية: لقياس أداء الموقع. لا تُفعَّل إلا بموافقتك عبر لافتة الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت.
  • لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا نبيع بياناتك لأي جهة.

5. من يطّلع على بياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمة يعملون بأمرنا وبموجب اتفاقيات معالجة بيانات. هذه هي القائمة الكاملة والفعلية في تاريخ هذا الإصدار:

الدورالمزوّدموقع المعالجة
قاعدة البياناتNeon (PostgreSQL مُدار)الاتحاد الأوروبي — فرانكفورت
تخزين الملفات والمرفقاتلا مزوّد خارجي. الملفات على خادم المنصة نفسه، في مسار خاص خارج جذر الويب، ولا تُقرأ إلا عبر مسار يتحقّق من صلاحيتك في كل طلبمع خادم المنصة
إرسال البريد الإلكترونيلا مزوّد مُشغَّل حالياً—
بوابة الدفعلا بوابة مُشغَّلة حالياً. كل الدفعات تُؤكَّد يدوياً، ولا تصلنا أي بيانات بطاقة—
الجهات الرسميةعند وجود إلزام قانوني فقطحسب الجهة

التزام صريح: لا نُدخل أي مزوّد جديد (استضافة، بريد، تخزين، أو بوابة دفع) في معالجة بياناتك قبل نشر إصدار جديد من هذه السياسة يذكره بالاسم وموقع معالجته. رقم الإصدار وتاريخ سريانه معروضان أعلى هذه الصفحة، والإصدارات السابقة محفوظة.

الموظفون المستقبليون: عند توظيف أشخاص، يُمنح كل موظف صلاحية محدودة بالمشاريع المسنَدة إليه فقط، ويوقّع التزاماً بالسرّية.

6. النقل الدولي للبيانات

قد تُخزَّن بياناتك أو تُعالَج على خوادم خارج بلدك. عند نقل بيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

7. مدة الاحتفاظ

البياناتالمدة
بيانات الحسابطوال نشاط الحساب + 12 شهراً بعد إغلاقه
محادثات المشروعحتى انتهاء فترة الضمان، ثم يمكنك حذفها بنفسك في أي وقت
المرفقات والمعايناتمع مشروعها، وتُحذف بحذف المحادثة
السجلات المالية وسجلات التدقيق7 سنوات من تاريخ المعاملة — وهي المدة المعتادة للمستندات المحاسبية. تُمدَّد إن ألزمنا قانون أطول
سجلات الموافقة على الشروطمدة سريان الاتفاق + مدة التقادم القانوني
السجلات التقنيةحتى 12 شهراً

8. أمن البيانات

كلمات المرور مخزّنة بتجزئة غير قابلة للعكس · الاتصال مشفّر عبر HTTPS · المرفقات خارج جذر الويب، ولا تُبثّ إلا عبر مسار يتحقّق من ملكيتك للمشروع في كل طلب — فرابط منسوخ لا ينفع أحداً غيرك، ولا ينفعك أنت بعد خروجك · المعاينات تُوسَم بعلامة مائية على الخادم قبل تخزينها · تقييد الصلاحيات على مبدأ الحد الأدنى · تسجيل كل إجراء إداري · نسخ احتياطي دوري. مع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. في حال وقوع خرق يهدّد حقوقك، سنبلغك والجهة الرقابية المختصة خلال المدة النظامية.

9. حقوقك

لك الحق في: الاطّلاع على بياناتك · تصحيحها · حذفها · تقييد معالجتها · الاعتراض على المعالجة · نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً · سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي · تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة في بلدك. للممارسة: راسلنا على vertexa237@gmail.com. نردّ خلال 30 يوماً، وقد نطلب ما يثبت هويتك. ملاحظة: حذف بيانات مرتبطة بمشروع جارٍ قد يمنعنا من إكماله، وبعض السجلات المالية لا يمكن حذفها لالتزام قانوني.

10. الأطفال

المنصة غير موجّهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إن علمنا بذلك نحذفها فوراً.

11. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ويُعرض رقم الإصدار وتاريخ السريان. التغييرات الجوهرية تُبلَّغ بالبريد وبإشعار داخل الموقع.

12. التواصل والشكاوى

  • البريد الإلكتروني: vertexa237@gmail.com — عنوان المراسلة المعتمد لكل طلب أو شكوى تخصّ بياناتك.
  • الموقع: vertexa.it.com
  • نعمل عبر الإنترنت ولا نستقبل زيارات في مقرّ. ويبقى لك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة في بلدك.